NUESTRO EQUIPO
Misión
ROOFMASTER ofrece servicios profesionales para el gerenciamiento, mantenimiento y especificación de cubiertas industriales y comerciales. Proporcionamos a nuestros clientes servicios de diagnóstico de techos para determinar la vida útil de las cubiertas y los problemas que enfrentan o podrán enfrentar en un futuro. Con la integración de un equipo capacitado y orgulloso, ofrecemos servicios comprometidos a la calidad, profesionalismo y honestidad que aseguran la prolongación y protección de las cubiertas y techos de nuestros clientes.
Visión
Aspiramos a destacar como la mejor empresa mexicana dedicada a la oferta de servicios y productos para el gerenciamiento y mantenimiento de techos industriales y comerciales. En este esfuerzo nuestra vocación es coadyuvar a la conservación de los inmuebles de nuestros clientes y a la prolongación de su vida útil mediante la aplicación de soluciones profesionales y financieramente rentables para ellos, respetando en todo momento la calidad y seguridad de nuestro trabajo. Procuramos en todo momento un ambiente de trabajo equilibrado, porque confiamos que si en la empresa cuidamos a nuestros empleados, los empleados cuidarán de nuestros clientes.
Valores
- Seguridad. La integridad de nuestros trabajadores y del personal de nuestros clientes es primero.
- Creatividad. El mantenimiento de techos no es una ciencia. Requiere creatividad e inteligencia para poder resolver cada reto, cada problema.
- Convicción. Somos un equipo convencido de nuestra capacidad para resolver problemas, de nuestra capacidad de crecer, de nuestra vocación a ser profesionales y de nuestra promesa de servicio a nuestros clientes.
- A través de la honestidad nuestro comportamiento deberá expresar sinceridad y coherencia respetando en todo momento la justifica y la verdad.
- Apertura. Somos una empresa abierta a recibir crítica y buscar mejorar a través de ella. A aprender nuevas formas de hacer mejor las cosas y vernos hacia nosotros mismos antes de ver hacia los demás.
Promesa al Cliente.
Prometemos atender sus problemas y cuidar de sus techos como si fueran nuestros.
Roofmaster International es Empresa Certificada ISO 9001 : 2015
¿Por qué escoger a Roofmaster?
- Porque somos profesionales en el diagnóstico, mantenimiento y consultoría de techos. En eso nos especializamos. No somos una empresa contratista ni tenemos otros giros.
- Porque somos la primera empresa mexicana en tener consultores certificados en techos por el IBEC (International Institute of Building Enclosure Consultants).
- Porque creemos en los procesos y los sistemas para lograr la calidad óptima de nuestros productos y servicios. Tan es así que somos una empresa en vías de certificación en ISO 9001 (2020).
- Porque creemos que la información en tiempo real es lo más valioso para nuestros clientes. Y por ello contamos con la aplicación móvil para que nuestros clientes obtengan al instante la información generada respecto al estado de sus cubiertas.
- Porque el servicio lo es todo para nosotros. Y la tasa de recontratación por parte de nuestros clientes superior al 90% así respalda ese compromiso.
- Porque somos cabales en nuestra aspiración a hacer las cosas con calidad, seguridad y honestidad.
- Porque contamos con personal debidamente capacitado y equipados para trabajos de mantenimiento en alturas (DC 3), registrados ante IMSS y en cumplimiento con la STPS (Secretaría del Trabajo).
- Porque somos una empresa solvente, sin problemas para otorgar fianzas ni seguros de responsabilidad civil.
